オンラインストア

オーガニックローシルクコスメのmayunowa が運営する 公式販売サイトです

• クレジットカード払い（VISA, MASTER, Amex）、銀行振り込み、代金引換がご利用になれます。
• お客様の各カードに起因する決済時のエラー原因につきましては、各クレジット会社までお問い合わせください。
• ご注文者の名義以外のクレジットカードでのご購入は原則不可とさせていただきます。
• 銀行振り込みの場合、振込確認後のご発送となります。また、振込手数料の負担をお願いしております。
• また、ご注文後７日以内に振り込みをお願いします。

• ご注文後に自動返信メールが届きますので、ご注文の内容を必ずご確認ください。
• ご注文確認メールは発送日の前日にお送りしています。
• 万が一在庫が不足する場合には、別途ご連絡を致します。
• 代金引換は税込29,900円までのご注文時のみ承ります。

• 送料は770円（税込）、北海道・九州は1000円（税込）、沖縄は1100円（税込）となっています。
• 8,000円以上（税別）の購入の場合は送料無料とさせて頂きます。
• 代金引換の場合には手数料として別途一律330円（税込）をお願いしています。
• （送料無料の基準に関し、取扱い店様につきましては別途定める内容となります。）

• 水・土の週2回の発送となっています。　発送日の前日15時までのご注文をお願いしています。
• お届け日の希望がある場合には備考欄にご記載ください。極力ご要望に沿うようにいたします。
• 発送完了後、発送確認メールをご送付します。

• ご注文の変更・キャンセルをご希望の場合には発送日の前日15時までにご連絡をお願いします。
• 発送日の15時以降の変更・キャンセルはお受けできませんのでご了解をお願いします。

• お客様のご都合による返品・交換につきましては一切ご対応を致しかねますのであらかじめご承知おきください。

• ご注文の商品と異なる商品が届けられた場合、数量の差異、破損や汚損など商品に不都合があった場合には返品又は交換を承ります。
  お問い合わせより、下記の内容をご記入のうえ、ご連絡ください。

  • 注文番号
  • お名前
  • 商品名
  • 破損、汚損など商品の状態等

  折り返し、返送先などのご案内をメールにて連絡いたします。

• 商品の不良等、弊社の責任による返品・交換の配送料は、弊社負担とさせて頂きます。
• 返品・交換をご希望の場合は、商品到着後７日以内にご連絡をお願い致します。

• お支払い方法によって各機関より発行されたものが、税務署で認められている会計法規上正式な領収証となりますので、申告等にご利用頂けます。
• ですので、発送時には納品書の添付はございますが領収書は発行しておりません。予めご了承を頂き、必要な場合には備考欄にその旨記載をお願い致します。

• 海外からのご注文も承ります。
• メールにてご希望の商品をご連絡いただきますと、送料を含めた見積もりを致します。
• クレジットカード、送金等で入金が確認でき次第　EMSにて発送をさせて頂きます。
• 地域に寄りますが、3日から1週間程度の配送準備期間を頂くことになります。
• ご連絡は　matsuoka@mayunowa.co.jp　までお願い致します。
•  

下記の方法でお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

お電話：045-392-3706

FAX：050-3488-4361

Email：info@mayunowa.co.jp